新巨企業重視員工之權益，並致力於提供暢通溝通管道，以期能整合所有資源與員工回饋，進而改善內部缺失；新巨承諾建立友善的工作環境，提升員工性別平權觀念，保護所屬人員、求職者或受服務人員免於性騷擾之威脅，杜絕性騷擾事件之發生。並訂定溝通管制程序書、設置申訴管道，協助遭受職場暴力與性騷擾之當事人提出申訴或進行後續法律程序。如申訴案件經查屬實，得參考本公司工作規則並視情節輕重而予以懲處，如該事實涉及刑責者，得同時移送司法機關處理。
本公司亦透過例行性部門會議、法令常識宣導教育等方式，使公司與員工的意見得以雙向交流，並將其激盪出的成果作為改進及提供更優質工作環境與條件之依據。