利害關係人

ZIPPY新巨企業致力於社會與環境倡議，用行動為永續發展做出具體貢獻。

利害關係人

新巨永續發展小組參酌各部門的評量內容及全球永續性報告協會(GRI)發布之GRI準則(GRI Standards)，分析利害關係人議合標準及公司營運現況，鑑別出六大主要利害關係人(投資人、客戶、員工、供應商、政府及公民社群、當地社區)，經由多元化管道瞭解關注議題，分析其衝擊的強弱、重要性、發生機率及頻率，經會議審慎討論，篩選揭露主題及決定優先順序，由「永續發展委員會」開會討論核准後依此揭露績效數據，列出23項重大性主題，作為永續報告書之編撰方針，亦每年向董事會呈報「與利害關係人溝通履行報告」。
利害關係人溝通與回應
01

股東、投資人

主要溝通管道與頻率
  1. 定期召開股東會及法說會
  2. 發言人專線及信箱
  3. 公司網站揭露財務業務及公司治理資訊
  4. ESG網站及報告書(每年)
  5. 公開資訊觀測站
  6. 參與法人邀請之座談會(不定期)
關心主題與回應
  1. 經濟績效
  2. 市場形象
  3. 公司治理
  4. 股利政策
  5. 風險管理
  6. 業務發展及績效
02

客戶

主要溝通管道與頻率
  1. 客戶滿意度調查(每年一次)
  2. 電子郵件、定期會議及稽核(不定期)
  3. 公司網頁(不定期)
  4. ESG網站及報告書(每年)
  5. 客戶訪廠及稽核
  6. 提供產品規格網頁供客戶下載規格及產品訊息
關心主題與回應
  1. 有害物質
  2. 原物料
  3. 水資源管理
  4. 能源耗用
  5. 溫室氣體排放
  6. 廢棄物
  7. 環境法規遵循
  8. 供應商環境評估
  9. 產品追溯
  10. 客戶隱私
03

員工

主要溝通管道與頻率
  1. 職工福利委員會
  2. 公司內外網站知識及活動分享(不定期更新)
  3. ESG網站及報告書(每年)
  4. 合作平台員工每週透過平台與主管及同事溝通
  5. 達成獎金及獎懲評核辦法
關心主題與回應
  1. 經濟績效
  2. 反貪腐
  3. 勞僱關係
  4. 勞資關係
  5. 員工福利
  6. 職業安全健康
  7. 訓練與教育
  8. 多元性與平等機會
  9. 無歧視
  10. 結社自由與集團協商
04

供應商

主要溝通管道與頻率
  1. 供應商評鑑與現場稽核
  2. VIRMS資訊平台(不定期)
  3. ESG網站及報告書 (每年)
  4. HSF管控
  5. ESOP工程文件E化查詢
關心主題與回應
  1. 無有害物質原物料
  2. 供應商環境評估
  3. 供應商社會衝擊評估
  4. 誠信經營守則
  5. 供應商RBA
  6. 無衝突礦產管理
05

政府及公民社群

主要溝通管道與頻率
  1. 依政府機關要求定期回報相關資料(不定期)
  2. 法規查核(不定期)
  3. ESG網站及報告書(每年)
  4. 職業安全衛生
關心主題與回應
  1. 溫室氣體排放
  2. 廢汙水和廢棄物
  3. 環境法規遵循
  4. 配合相關主管機關環保與勞動檢查申報統計
  5. 傳染病防疫
06

當地社區

主要溝通管道與頻率
  1. 電子郵件、電話聯繫(不定期)
  2. ESG網站及報告書(每年)
關心主題與回應
  1. 營運對當地社區的衝擊
  2. 環境法規遵循
  3. 噪音、空汙及汙水管理

利害關係人聯絡窗口

代理發言人
鄭秋怡協理 Linda Cheng
Email：care@zippy.com.tw
TEL：02-2918-8512

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